17 Ekim 2016

Superonline Modemi Bayi Almıyor!

Taşınma nedeni ile 3 aylık faturamı aksattım, 3 ayı birden yatırdım 1 ay faturam kaldı. Superonline tek fatura için üyeliğimi iptal edip 700 lirada kullanım bedelini fatura etmiş, modemi iade edersek 150 lira düşüş olacağını söylediler. Modemi aldık götürdük Superonline bayisine biz alamıyoruz. Poligona merkeze götürün dediler aldık Poligona götürdük tarif ettikleri yerde Superonline bayisi yok, müşteri hizmetlerine bağlanamadık bile defalarca aramama rağmen 18 dakika 25 dakika defalarca telde bekletildik ama yinede bağlanamadık. Şimdi soruyorum 74 liralık bir fatura için + 700 lira ceza öder gibi bir de yetmezmiş gibi bugün avukata sevk edilecekmiş borcumdan dolayı tabi işin ödeme kısmında aranacağımı biliyordum. Telefon açan kişiye derdimi anlatıyorum hiç oralı bile değil direk ödeme yapılmayacak o zaman deyip avukata gönderiyorum dedi.

Özge 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.10.2016 10:55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön