Superonline Modemi Açıp Kapamaktan Bıktım!

Mustafa G. |

Superonline internet hattım ayda 10 defe kopuyor, her seferinde modem fişini çıkartıp takıyorum
buda yani 3 günde bir standart olarak görev haline geldi bana.
Müşteri hizmetleri bana bunun normal olduğunu söyledi güldüm. Ya bunun neresi normal? Modemin değişmesini talep ediyorum dedim isteğe göre modem değiştiremiyoruz diye
cevap veriyorlar. Bu nasıl hizmet ya? Modem arızalı belli
ki ayda 10 sefer donmanın neresi normal
fişi çıkarmayınca düzelmiyor bide T****'te bu şekilde olmuyordu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:01

    "Sizi 10.03.2015 12:59:30 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • Mustafa G.
    10 Mart
    00:32

    Iletisime gecilmedi benimle

  • 09 Mart
    11:27

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 09.03.2015 11:23:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 09 Mart
    10:14

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"