09 Mart 2015

Superonline Modemi Açıp Kapamaktan Bıktım!

Superonline internet hattım ayda 10 defe kopuyor, her seferinde modem fişini çıkartıp takıyorum
buda yani 3 günde bir standart olarak görev haline geldi bana.
Müşteri hizmetleri bana bunun normal olduğunu söyledi güldüm. Ya bunun neresi normal? Modemin değişmesini talep ediyorum dedim isteğe göre modem değiştiremiyoruz diye
cevap veriyorlar. Bu nasıl hizmet ya? Modem arızalı belli
ki ayda 10 sefer donmanın neresi normal
fişi çıkarmayınca düzelmiyor bide T****'te bu şekilde olmuyordu

Mustafa G. 138 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    "Sizi 10.03.2015 12:59:30 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Mustafa G.10 Mart 2015

    Iletisime gecilmedi benimle

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Mart 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 09.03.2015 11:23:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Mart 2015

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön