03 Şubat 2016

Superonline Modem Kurulumu Yapmaya Gelmiyor...

Daha önce Turkcell Superonline fiber internet kullandığım adresten taşındım. Taşındığım ilçede fiber altyapısı yokmuş. Mecburen ADSL internete geçmek zorunda kaldım. Turkcell Superonline yetkilileri eve kurulum yapmaya geldiler. Ancak dairenin içinde hat olmadığını ve bunu müşterinin elektrikçi çağırarak halletmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. Kurulum için talepte bulunduğumda bu bilgiyi bana vermedikleri gibi, sonradan bu konuyla ilgili şikayet telefonu açtığımda, böyle bir bilgi vermek zorunda değiliz dediler. Neyse elektrikçi çağırdım, gelen elektrikçi evde internet hattı olduğunu söyledi. Tam 3 haftadır interneti bir türlü bağlanmadı.

Alper 46 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.02.2016 16:33’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap