23 Eylül 2013

Superonline Modem Kurulumu ve Wireless Çekim Sorunu!

Superonline fiber net kullanıcısıyım ve bağlantıyı yapan Beylikdüzü bayii bağlantıyı kurarken kolayına geldiği için modemi banyoya bağladılar. Özellikle salona çekilmesini istediğim halde banyoda bir sıkıntı yaşamayacağımı söylediler ve sıkıntı olduğu takdirde bağlantıyı düzelteceklerini beyan ettiler ve şuan wifi sorunu yaşadığımı ve çekmediğini söylediğimde 75 TL karşılığında düzelteceklerini söylüyorlar. Bayiisini destekleyip hatanın bende olduğunun söyleyen Superonline yetkilileri uyurken sorunumu anlattığım çalışanlarının bana hak vermesi de ayrı bir tuhaflık. Abonelik bittiğinde kapımda yine siz olacaksınız ama tavrım size karşı net olacak müşteri odaklı çalışmadığınız sürece.

T.c. 335 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap