28 Ekim 2016

Superonline Modem Kurulumu 12 Günde Olmadı!

17 Ekim'de başvurduğum internet bağlantısı için 7 iş gününde en geç kurulumunuz olacak diyen Superonline firması bugün 12.gün olmasına rağmen hala kuramadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım tek cevap size döneceğiz oldu ama bir kez bile dönüş yapılmadı. Aynı apartmanda benimle birlikte 3 diğer kişi başka firmaya bağlattı ve en geç 3 gün içinde bağlantıları oldu.

Muttalip 40 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi06 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.11.2016 16:08’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Muttalip 09 Kasım 2016

    23 gündür şehir merkezindeki evimin internet aktivasyonu yapılamadı. 7 iş günü içerisinde olacak olan ışın hala yapılamasını şaşkınlıkla izlemekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala birgün veremiyorlar. Hızlı bağlantı hızlı internet olayı böyleymiş onu görmüş oldum.

  • Muttalip 31 Ekim 2016

    Bana ulasip bir an önce bunu cozecegiz diyen Superonline bugün 15.gun ve hala kurulumu yapmadiniz. Hatta hala tarafinizca aranmadim bile.

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön