12 Nisan 2013

Superonline Modem Kurulumu!

5 Nisan Cuma Günü Turkcell Superonline Fiber Başvurusunda bulunduk. Telefondaki Bayan yoğunluğa göre 3 İş Günü içersinde telefonla aranıp kurulumun yapılacağını iletmiştir. Ancak 12 Nisan Cuma gününe kadar tam 8 defa aramamıza rağmen sürekli "Acil kaydı yaptık" "yönlendirme yaptık" "alarm durumuna geçtik"...vs. sürekli geçiştirme yapılmıştır.

İptal ettirelim o zaman dedik internetimizin aktif olduğunu ilettiler. Son görüştüğümüzde konuyu müdürümüze aktarıp bizzat takipçisi olacağız demelerine rağmen hala sonuç yok. Kaldı ki kurumsal bir firmayız ve internet bizim için çok önemli. Her geçen süre iş aksaklığına neden olmaktadır. Umarız bu sorunu en kısa süre içersinde çözebilirler.

Gökhan 86 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön