28 Ocak 2014

Superonline Modem Kalitesi!

Modeminin yerinden memnun olmadığımdan dolayı çağrı merkezini aradığımda yaptığım 20 dk lık görüşme sonunda bana yanlış modem verildiği ortaya çıktı .Bana verilen modemin hızı düşükmüş ve ben eğer modemin yerinden şikayetçi olmayıp bu firmayı aramasam bu ortaya çıkmayacaktı-ve bunu benim fark etmem gerekiyormuş - İnterneti kurana kadar kapıdan ayrılmayan Superonline keşke aynı ilgi ve alakayı kurulumu yaptıktan sonra da gösterebilse.

Gülcan 196 Okunma

Cevaplar

  • Gülcan 12 Şubat 2014

    hala daha modemimiz değişmedi,2 gün içinde değişeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde irtibata geçilmedi.ayrıca telefonumuz arayan numaraları göstermiyor.müşteri hizmetlerini aradığımızda da dakikalarca bekletip sorunun kendileriyle ilgili olmadıklarını söylüyorlar.ne tabletimizi alabildik ne doğru düzgün bir hizmet görebildik.durumumuza bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz.

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 01.02.2014 14:55:35 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön