13 Şubat 2014

Superonline Modem İadesi Sorunu

Superonline internet kullanıcısıydım. 06/01/2014 tarihinde sözleşmem bitti ve üyeliğimi sonlandırdım. Superonline'den telefonuma mesaj geldi 7 gün içerisinde modeminizi teslim ediniz diye. Bende Superonline müşteri hizmetlerini arayarak modemi nasıl kime teslim edeceğim hakkında bilgi aldım. Baştan bir numara verdiler buraya arayın size yardımcı olunacak dediler aradığım numara sadece teyp kaydı gibi birşeydi kimse cevap vermiyordu.

Tekrar müşteri hizmetlerine yöneldim bu sefer 48 saat içinde aranacaksınız dendi 48 saat sonra tekrar aynı şeyi tekrarladım sizi ilk sıraya alıyoruz dendi fakat bunun sonunda 7 gün dolmuştu artık ne yapacağımı düşünmeye başladım. Sonunda 172 TL fatura geldi hala arayan yok?

Aykut 55 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 16 Şubat 2014

    Evet süperonline beni sadece aradınız yukarıda yazdığı gibi hani bu işin çözümü

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön