Superonline Modem İadesi.

Hüseyin K. |

12.2013'de sözleşmem sona erdi. 1. ayda modem faturası düzenlenmiş. Görüştüğümde modemin Superonline ait olduğunu bize kullanmak için verdiklerini modemi iade edebileceğimi veya faturayı ödeyerek modemin kalabileceğini belirttiler. Ben iade sürecini başlattım. Her ay 2-3 defa arayarak modemi iade almalarını istememe rağmen benim aranacağımı ilgili birimin bana ulaşıp modem için adres vereceğini belirttiler.

Nisan ayında Jade İletişim'den arandık modem için kargo numarası verdiler. Modemi Yurtiçi Kargoya teslim ettik. Kargoyu Jade İletişim teslim almadı, kargo geri geldi. Ücretinden dolayı bende teslim almadım. Şimdi 150 TL için icraya çıktılar bende dava açmaya hazırlanıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    09:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE