Superonline Modem İadesi.

Salih H. |

Şubat 2014 te Digiturk + Superonline kampanyasından yararlandım. Digiturk' üm 3 gün içinde bağlanmasına rağmen Superonline İnternet bağlantısını bir türlü yapamadı. 40 günün sonunda sıkıldım ve artık iptal ettirdim. Sakarya tuna teknoloji- B***A*** D***adlı bayi tarafından bana verilen modemi iade almıyor.

Superonline müşteri hizmetlerinden se bana modemi teslim edeceğim veya kargolayacağım bir adres verilmiyor. Modem teslimi için verilen 7 günlük sürede doldu tabi bu arada. Superonline müşteri himetlerini en az 10 kez aramama rağmen biz size dönüş yapacağız diyorlar ama arayan yok. Modem iade edilmedi diye ceza faturası kesmek için atılan bu adımları kınıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih H.
    15 Nisan
    16:54

    bu firmada hiç bi şey olmaz

  • 08 Nisan
    18:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE