25 Şubat 2013

Superonline Modem İadesi!

27. 01. 2013 tarihinde yalın internet için sözleşme imzaladım ama Turkcell Superonline internetimi 18. 02. 2013 tarihine kadar bağlayamadı. Bende aboneliğimin iptalini istedim. Modemi 7 gün içerisinde Turkcell iletişim merkezlerine (TİM) veya bayilerine teslim etmem gerektini söylediler.

Bende 6 tane TİM gittim hiç biri modemi teslim almadı. Müşteri hizmetlerini aradım bulunduğum yere en yakın bayilerini öğrenmek istedim. N** bey ve 365 avmde olduğunu söylediler. Necatibeyde ki şube almadı. 365 AVM ye gittim onlarda almadı. Bu şekilde modemin teslimatını 7 gün içerisinde nasıl yapabilirim. Modemi kargo ile iade yapabilir miyim. Müşteri hizmetleri her seferinde başka yere yönlendiriyor.

Mehmet 414 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap