Superonline Modem İade Talebi!

Murat Ali K. |

Abone olduğumda bedeli faturalarıma yansıtılarak satın aldığımız modem; abonelik iptal olduğunda ne hikmetse aylık kira bedeli ödenen Superonline ait modem şekline dönüştü ve bizden 7 gün içinde iade etmemiz aksi taktirde 150 TL olarak tarafımıza fatura edileceği söylenmektedir. Bu hiçbir firmada olmayan Superonline özel bir durum gerçekten.

Aboneliğimi TTNET'ten iptal ederek kendilerine geçtiğimde TTNET bizden modemi iade etmemizi istemedi halbuki. Yazık çok yazık insanları enayi yerine koyuyorlar. Halbuki bilmiyorlar ki bugün aboneliği iptal eden kişi yarın yine onların abonesi olma potansiyeline sahiptir ama bu tür davranışlar bizleri incitmekte ve kurumdan soğutmaktadır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    10:07

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"