02 Mayıs 2014

Superonline Modem Değişimi Yapılmadı.

Modem gereğinden fazla ısındığı ve İnternet'im gittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Modem değişimi için kayıt yapıldı. 24 saat içerisinde geri dönüş yapılır dendi. 72 saat sonra tekrar aradım geri dönüş yapılmadığı için.

Tekrar kayıt yapıldı 24 saat içinde gene aranmadı. Az önce yaptığım 7. telefon görüşmem ve 5 defa durum aciliyeti ile ilgili kayıt alındı hala daha geri dönüş yapılmadı 2 haftadır İnternet'im yok ve burası bir iş yeri .

Kamil 126 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 11 Mayıs 2014

    2 mayısta buraya şikayetimi belirttim tarih 11 mayıs hala geri dönüş olmadı.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi03 Mayıs 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön