Superonline Modem Değişimi Yapılmadı.

Kamil G. |

Modem gereğinden fazla ısındığı ve İnternet'im gittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Modem değişimi için kayıt yapıldı. 24 saat içerisinde geri dönüş yapılır dendi. 72 saat sonra tekrar aradım geri dönüş yapılmadığı için.

Tekrar kayıt yapıldı 24 saat içinde gene aranmadı. Az önce yaptığım 7. telefon görüşmem ve 5 defa durum aciliyeti ile ilgili kayıt alındı hala daha geri dönüş yapılmadı 2 haftadır İnternet'im yok ve burası bir iş yeri .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil G.
    11 Mayıs
    10:49

    2 mayısta buraya şikayetimi belirttim tarih 11 mayıs hala geri dönüş olmadı.

  • 03 Mayıs
    09:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE