20 Haziran 2014

Superonline Modem Değişimi İçin Geri Dönüş Yapılmadı!

1.5 aydır modemimiz bozuk ve ben hergün arıyordum internet ismi şifre DNS değiştirerek kısa süreli çözümler ürettiler modemim 3 haftadır her gün 2-3 saatte bir bozuluyor kablosuz bağlantı yapamıyorum 17.06.14 tarihinde tekrar aradım modem değişimi gerçekleştireceğiz dediler sonunda 24 saat içinde arayıp bilgi vereceğiz dediler fakat 3 gün geçti ne mesaj attılar ne aradılar.

Superonline müşteri temsilcisini tekrar aradım bana başka bir telefon numarası verdiler orayı aradım çıkan kişi başka bir telefon numarası verdi son aradığım yer telefona cevap bile vermedi.

Samet 117 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.  Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön