18 Eylül 2013

Superonline Modem Değişimi!

Turkcell Superonline firması arızalı modemi değiştirmiş olup, eski modemimi de alıp götürmüşlerdir. Modemi değiştirenler ve merkezdeki görüştüğüm kişiler hiçbir suretle bu modemin ücretinden bahsetmemişlerdir.

Haber vermeden faturaya bu ücreti yansıtmışlar ve paramı almışlardır. Faturaya 150 TL modem koyarak, otomatik ödememden haberim olmadan alınmıştır. Bu durumun düzeltilmesi için bir yetkiliyle görüşmek ve paramın iadesini talep etmekteyim.

Adem 136 Okunma

Cevaplar

  • Adem 03 Ekim 2013

    bu şirket tarafından hala bana dönüş yapılmamış ve paramı geri ödememiştir. Şikayetimi gidermemiştir.

  • Adem 23 Eylül 2013

    Habersiz ve haksız bir şekilde insanlarını parasının alınmasını anlamıyorum.Devlet te izin veriyor ve seyrediyor bu h.....lığı

  • Superonline Temsilcisi19 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön