Superonline Modem Bozuk.

Dilsat S. |

24 Ocak 2014 Tarihinde üye olduğum Superonline hizmetini.26.03.2014 tarihine kadar kullanamadım. Çeşitli verdikleri talimatları yerine getirmeme rağmen bir türlü çözüme ulaşılamadı.26.03.2014 Tarihinde Türk Telekom'dan gelen arkadaşın yardımı ile problemim çözüldü.

Fakat problemin ne kadar hattan kaynaklı olduğunu da söyleseler. Göndermiş oldukları modem bozuk çıkmıştır. Bu konu ile alakalı da ikamet etmiş olduğum adreslere çok ters yerlerde modemi değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben kayıt olurken nasıl modemi adresime kadar getirdilerse, bozuk verdikleri modemi de adresimden alıp çalışan bir modem getirmelerini isterim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    14:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE