28 Ocak 2014

Superonline Modem Bedeli!

Bundan yaklaşık 2 ay önce Superonline tarafından aranıp TTNET teki tahattütümün dolduğu çok para ödediğim konusunda bilgi verildi. Bu bilgiyi TTNET tarafından kendilerine verildiği söylendi(böyle bir şeyin olmadığını TTNET'ten sonradan öğrendim)bende kabul ettim bana 2 adet modem yollandı(ilk telefonsuz sonra telefon lu diye bir modem daha)sonra geçişi yapamadılar, bende iptal ettirdim sonra modemi Bursa/nilüfer deki şubelerine teslim ettim.

Ancak yaklaşık 2 ay sonra haber verilmeden hesabımdan 300 tl çektiler. Modemler iade olmamış diye. İnsanları yanıltıyolar. Maduriyetimi gidermeleri gerekiyor. İade kağıdı bulamadım diye insanları mağdur edemezler. Kendi şubelerini arıyıp sormuyorlar.

Ahmet 136 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 30.01.2014 16:19:23 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ahmet 29 Ocak 2014

    bu arada 4 kez müşteri temsilcii bir kez de şubedeki yetkiliyle görüşmem oldu.ilk temsilci faturayı mail atın düzeltelim dedi.ben faturayı bulamadım yine aradım 2. görüşmemde 14,01,2014 de paket değişikliği yapılmış ve internet bağlantısı varmış gibi üyeliliğim devam ettirilmiş ne alaka bugunda anlıyamadım.3. görüşmemde modemler bizde iade yapılcak itiraz dilekcesi oluşturuyorum dendi.4. görüşmemde ise böyle 3. görüşmemin olmadığı idda edildi para iade olmucak dendi 5. görüşmede şube kendilerinde olduğunu kabul etti bakalım güya para yatıcak

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön