Hatice T. Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline mail hesabımdaki bilgilerimi alabilmem için hesabımı geçici olarak aktif hale getirerek problemimi çözdüğünden dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

Superonline Mail Hesabıma 15 Gündür Erişemiyorum!

Hatice T. |

Superposta.com mail hesabımıza 15 gündür eşim ve benim ayrı ayrı hesaplarımızdan erişemiyoruz. Yıllardır kullandığımız ve adres defterimizde kayıtlı olmayan mail hesaplarını da içeren mail hesaplarımıza herhangi bir uyarı yapılmadan "bu hesap durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı sayfası ile ulaşamamaktayız. İlgili kurumun hiç değilse hesaplarımızda kayıtlı adres ve saklamış olduğumuz önemli notları içeren maillerimizi başka mail hesabımıza aktarması için nasıl bir yol izlememiz gerektiğini bildirmesi gerekirdi diye düşünüyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    11:46

    "“Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru, öneri ve talebinizi 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE”"

  • Hatice T.
    26 Mayıs
    11:12

    Teşekkürler...

  • Hatice T.
    26 Mayıs
    11:11

    Turkcell Superonline mail hesabımdaki bilgilerimi alabilmem için hesabımı geçici olarak aktif hale getirerek problemimi çözdüğünden dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

  • 15 Mayıs
    17:17

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 15.05.2015 17:17 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 15 Mayıs
    17:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE