07 Ocak 2015

Superonline Mail Gönderim Sorunu!

Buraya yapmış olduğum şikayet üzerine müşteri hizmetleri yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs beni aradı. Geçmiş tarihte kendilerine göndermiş olduğum faksın gönderi raporunu kendileri göndermemi istedi. Bana verdiği mail adresine faks gönderi raporumu mail ile gönderdim ancak bana tekrar gelen mailde; mailimin gönderilemediği alıcı şahsın mailinin dolu olabileceği ya da mail kabul etmediği yazıyordu.

Defalarca denememe rağmen aynı masajı aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan şahıs bana mail kutularının dolu olduğunu benim sürekli gönderi denemesi yapmam durumunda başka maili sildikleri ana denk getirirsem mailimin kendilerine ulaşacağını söyledi.

Serkan 1.166 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Ocak 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön