Superonline Mail Gönderim Sorunu!

Serkan Y. |

Buraya yapmış olduğum şikayet üzerine müşteri hizmetleri yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs beni aradı. Geçmiş tarihte kendilerine göndermiş olduğum faksın gönderi raporunu kendileri göndermemi istedi. Bana verdiği mail adresine faks gönderi raporumu mail ile gönderdim ancak bana tekrar gelen mailde; mailimin gönderilemediği alıcı şahsın mailinin dolu olabileceği ya da mail kabul etmediği yazıyordu.

Defalarca denememe rağmen aynı masajı aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan şahıs bana mail kutularının dolu olduğunu benim sürekli gönderi denemesi yapmam durumunda başka maili sildikleri ana denk getirirsem mailimin kendilerine ulaşacağını söyledi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    10:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE