08 Kasım 2014

Superonline Mağdur Etti.

Metronet kullanıyorum. Superonline'a geçtiğinden beri bir sürü problem yaşadım. Önce haber vermeksizin 55 TL olan faturayı 130 TL'ye çıkarttılar ardından bu durumu kabul etmeyerek bir de iptal talebini tekrar onay araması yapmalarına rağmen halen kesmediler.

Bunun yanı sıra fatura göndermedikleri için yasal yollara başvurmak üzere son iki fatura ekstre istedim fakat malesef ki bununla ilgili bir sonuçta yok. Metronet kendi bünyesinde çalışırken çok daha fazla hizmet ve ciddiyet vardı ancak Superonline bu ciddiyeti ortadan kaldırmış ve insanları mağdur etmeye başlamış gözüküyor. Acilen problemlerimin çözülmesini gerekli ilgi alakalının gösterilmesini istiyorum.

Barış 163 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Kasım 2014

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla," TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön