26 Eylül 2014

Superonline Mağdur Etti.

Kapımıza D-Smart ve Superonline bir arada 55 tl kampanya var şeklinde satıcılar geldi. Bizde abone olduk. 24 ay sabit fiyat taahhüt ettiler. Şu an ben yeni bir eve taşındım. Nakil için aradığımda orada fiber internet olmadığından sizi adsl'e aktaracağız hem daha düşük hızda internet kullanacaksınız hemde üstüne 79 tl ödemeniz olacak diye bilgi verdiler.

İptal etmek isteyince de iptal bedeli olarak fatura tutarı ve iptal parası 900 tl para istediler. Biz taşınacağımız evi size göre mi belirleyeceğiz? hakkımı ve paramı helal etmiyorum. Mahkemeye verip Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ayrıca nakil için D-Smart'ta ayrı aranıyor onlarda daha henüz garanti kapsamında olan şey için 30 tl nakil ücreti istiyorlar.

Neslihan 167 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Eylül 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön