Superonline Mağdur Etti.

Murat İ. |

Superonline'ın,portlarını kiralamak suretiyle anlaşmalı oldukları ttnet ile aralarındaki koordinasyonsuzluk ve de ilgisizlik yada adını her ne derseniz deyin,vaat ettikleri internet hizmeti şartlarını kendilerince yorumlayarak, sanal olarak aktive ettikleri ancak hiçbir şekilde sağlamadıkları internet hizmeti için fatura dönemini başlatmışlardır!
Tüketiciyi anlamak istemeyen,sanal ortamda arıza kaydı oluşturup sonra yine sanal ortamda hiçbir çaba göstermeden,...
Üyelik iptali için görüştüğüm aykut isimli 400**** sicil numaralı müşteri temsilcisinin üyelik iptali durumunda sunmadıkları hizmet için birde iptal işlem ücreti yansıtacakları tehdidi ile çok korkmuş ne yapacağımı bilemez haldeyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat İ.
    19 Temmuz
    16:54

    Kurumsallaşma mış!!! Daha önünde cok yol var.

  • 12 Temmuz
    13:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE