12 Temmuz 2014

Superonline Mağdur Etti.

Superonline'ın,portlarını kiralamak suretiyle anlaşmalı oldukları ttnet ile aralarındaki koordinasyonsuzluk ve de ilgisizlik yada adını her ne derseniz deyin,vaat ettikleri internet hizmeti şartlarını kendilerince yorumlayarak, sanal olarak aktive ettikleri ancak hiçbir şekilde sağlamadıkları internet hizmeti için fatura dönemini başlatmışlardır!
Tüketiciyi anlamak istemeyen,sanal ortamda arıza kaydı oluşturup sonra yine sanal ortamda hiçbir çaba göstermeden,...
Üyelik iptali için görüştüğüm aykut isimli 400**** sicil numaralı müşteri temsilcisinin üyelik iptali durumunda sunmadıkları hizmet için birde iptal işlem ücreti yansıtacakları tehdidi ile çok korkmuş ne yapacağımı bilemez haldeyim.

Murat İ. 1.976 Okunma

Cevaplar

  • Murat İ.19 Temmuz 2014

    Kurumsallaşma mış!!! Daha önünde cok yol var.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön