22 Ekim 2016

Superonline Mağdur Etme Konusunda Bir Numara!

Pazartesi günü Turkcell TV + Turkcell Superonline fiber internet kurdurduk eve, o günden beri internetimiz can çekişiyor. Film izleyemez olduk, oyun oynayamaz oldum, yeri geliyor haber sitelerindeki sayfaları yüklemiyor, yeri geliyor Facebook'u açamıyor. Kurulduğu günden bu yana toplamda 10'a yakın müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsi tamam bir kaç güncelleme yapalım diyip arıza kaydı oluşturuyor. Ayrıca televizyon için tek sorduğumuz şey belgesel kanallarının hepsi var mı? Sorusuydu Discovery Channel ve varyasyonlarının hiç biri yokmuş. Bize satışı yapan satış temsilcisini aradım abi yokmuş kusura bakma diyip geçiştirdi. Resmen kandırıldık. Biz zaten tüketici haklarına başvuru yapacağız. Bu yazıyı belki diğer müşteri adaylarını kurtarırım diye yazıyorum.

Sinan 47 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 17:54’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön