Superonline Mağdur Ediyor.

Oğuz S. |

Geçtiğimiz haziranda internet taşıma talebinde bulunduk. Adres bilgilerini verdik tamam altyapı var talebinizi gerçekleştireceğiz dediler. Yaklaşık 1 hafta sonra o bölgede sinyal sorunu yaşıyoruz, belli bir ücretle yeni altyapı sağlayabiliriz dediler. Bu şekilde konuşmalarımız bir kaç hafta sürdü.

Bugün taşıma sürecindeki faturaları ödemek istemediğimi söyleyince tüm bu konuşmaların 1 gün içerisinde yapıldığını söyledi bana Superonline. Hala şaşkınlık içerisindeyim. Geçen yıl da taşıma talebinde bulunmuştum internetin taşınması 1 ayı geçti ve bugün 1 günde işiniz hallolmuş diyorlar. Bir daha Superonline ile taahhüt yapmamam gerektiğini anladım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    16:07

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE