28 Ekim 2016

Superonline Kusurlu Hizmet Çözümsüz Firma...

55638** Müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. Mevcut olan ADSL aboneliğim ile ilgili olarak herhangi bir kullanım sağlayamamak tayım, konuyla ilgili defalarca görüşmeler yapmış bulunmaktayım. Fakat hala bir hizmet alamıyorum. Görüleceği üzere ay başından beri süre gelen bir sorun maalesef. Çözüm istiyorum yok. İptal edin diyorum dağ gibi ceza bedeli çıkarıyorlar. Sizden ricam ivedilikle bir hizmet almamı ya da bedelsiz olarak iptal ettirmeyi talep ediyorum.

İptal edin deyince hemen arıyorlar ama çözüm isteyince arayan soran yok bu da ayrı bir konu tabi. Kontrol için gelen giden yok üstüne bir de mesaj atılıyor bizde sorun yok evde sorun var diye. Enteresan olan bu ay herhangi bir kullanım sağlayamadım ama çok güzelde bir faturada yansıtmışlar tarafıma? Her türlü yanlış ve çözümsüz beyanatlardan sıkılmama rağmen son çare size yazıyorum inşallah bir çözüm olur.

Eyüp 31 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 11:59’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön