22 Mart 2013

Superonline Kurumsal Firmayım 9 Gündür İnternetim Yok!

Turkcell Superonline Üzerinden İnternet Hizmeti Almaktayım.

14.03.2013 Tarihi itibariyle arıza kaydı açtırdım fakat gün itibariyle ( 22.03.2013 ) 9 gündür iş yerimizde internetimiz yok! 3 defa arıza kaydı açtırdım son aramamda tam 45 dk telefonda görüştük 30dk sı bekleyerek geçti. Bir defa bile geri dönüş yapmadılar kimsede tamir için gelmedi !

Firmayı Dava Etmek İçin Kullanım Bilgilerimi ( Kota, Online Olma) Sürelerini talep ettim yollayacağız dediler yollamadılar !

Sonuçta Turkcell Superonline beni ve firmamı 9 gündür mağdur etti!
E-Ticaret üzerinden satış yapan bir firmayız ve yaşadığımız zararın telafisini tahmin bile edemezsiniz.

Onur 69 Okunma

Cevaplar

  • Onur 15 Ocak 2014

    Yalan Konuşuyorlar...

  • Superonline Temsilcisi25 Mart 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön