Superonline Kurumsal Bağlantı Sorunu.

Ergin T. |

Superonline kurumsal kullanıcısıyım kullanmakta olduğum internette sürekli bir sorun var 04.05.2016 tarihinde internetimiz gitti müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen hala çözüm bulunamadı. 4***** numaralı kayıt açılarak takip devam etmektedir deniliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da çözüm aşamasında deniliyor. Burada post ve güvenlik kamerası var para verip hizmeti para kaybetmek için mi alıyoruz anlamadım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.05.2016 15:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ergin T.
    18 Mayıs
    13:09

    10.05.2016 15:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Sadece söylenen çözüm aşamasında size bilgi verilecek biz kapıya kadar getiriyoruz gerisi sizin sorununuz bir elektrikçi çağırın kutuda internet var vsvs... 3 defa iç hat kablolarını değiştirdim 50 TL'den 150 TL gelen tüm elektrikçiler kutuda hat yok dedi ama ne fayda superonlin çözümü yok ben ce kimse kullanmasın altyapı Türk telekomda Superonline hiçbir şekilde çözüm üretemiyor Türk Telekom ekipleri geldiği içim kimsenin kimseden haberi yok

  • 09 Mayıs
    12:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE