31 Ocak 2014

Superonline Kurulumu Yapılmadı!

16 Ocak'ta büyük bir gaflette bulunarak Superonline+Digiturk sözde 59.90 TL olan kampanyadan bağlattırmak istedim. 30 TL bağlantı ücreti ödedim ve Digiturk receiverı da emanetmiş bu arada.
7 iş günü içerisinde sözde bağlanacaktı halen beklemekteyim tam 15 gün oldu müşteri hizmetleri ile 17 adet görüşme yaptım,sayısızca şikayet kaydı oluşturttum. Numara tahsisi için üstüme vazife olmadığı halde TTNET,Türk Telekom ile sayısız görüşme yaptım. Hiç birinden bir netice alamadım. En son çare olarak paket olarak iptal ettirme istedim.Neymiş Superonline'ı iptal edebiliyorlarmış ama Digiturk için bana kampanya iptal parası çıkartıyorlarmış.Hem üstüne düşeni yapma hemde para iste.

Elif 140 Okunma

Cevaplar

  • Elif 04 Şubat 2014

    hangi numarayı aradınız sayın yetkili.

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 03.02.2014 16:19:41 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön