Superonline Kurulumu Yapılmadı!

Barış A. |

Kasım ve aralık ayı içinde defalarca aranarak Superonlina geçmem için kampanya olduğu söylendi. Ardından 23 aralıkta İnternet, 27 aralıkta da telefon geçişi oldu. Müşteri hizmetleri iki gün içinde D-Smart şifresinin gönderileceği söylendi.

Şu güne kadar ne arandım ne de şikayet başvurularıma geri dönüş yapıldı. Telefon konuşmasında da cihaz bitti, 15 ocakta gelecek denmesine karşın, o da asılsız çıkacak gibi görünüyor. İptal etmek istedim. 77 TL vermem gerektiği söylendi.Sözleşmenin gereğini yapmayan şirket bana ceza kesiyor. Bir an evvel geri dönüş ve bilgilendirme bekliyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    00:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE