15 Ocak 2014

Superonline Kurulumu Yapılmadı!

Kasım ve aralık ayı içinde defalarca aranarak Superonlina geçmem için kampanya olduğu söylendi. Ardından 23 aralıkta İnternet, 27 aralıkta da telefon geçişi oldu. Müşteri hizmetleri iki gün içinde D-Smart şifresinin gönderileceği söylendi.

Şu güne kadar ne arandım ne de şikayet başvurularıma geri dönüş yapıldı. Telefon konuşmasında da cihaz bitti, 15 ocakta gelecek denmesine karşın, o da asılsız çıkacak gibi görünüyor. İptal etmek istedim. 77 TL vermem gerektiği söylendi.Sözleşmenin gereğini yapmayan şirket bana ceza kesiyor. Bir an evvel geri dönüş ve bilgilendirme bekliyorum.

Barış A. 71 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön