04 Nisan 2013

Superonline Kurulumu Geç Yapıyor!

29.03.2013 tarihinde internet başvurusunda bulundum,10 dk. sonra yetkili bayi arayıp randevu istedi. Randevu saatinden bir saat sonra arayıp bina girişinde switch bulunmadığını ve merkezden gelip switch takıldıktan sonra kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler.

Kurulumun maksimum 6 günde gerçekleşeceği söylenmişti bugün 6.gün ve hala kurulum yapılmadı.Yetkili bayiyi ve müşteri hizmetlerini hemen her gün arıyorum fakat sorun onlardan kaynaklanmıyormuş.Sorun benden kaynaklanıyor herhalde.

Umut 22 Okunma

Cevaplar

  • Umut 10 Nisan 2013

    Turkcell superonline internet başvurusunda bulundum, 13 gün geçti hala kurulum yapılmadı. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ama iptalişleminin gerçekleştirilemediği söyleniyor.

  • Umut 05 Nisan 2013

    İnternet başvurumun 8.günü ve hala bir girişim yok ortada. Hemen hergün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek.

  • Superonline Temsilcisi05 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön