Superonline Kurulum Yarıda Kaldı Dahada Haber Yok!

Alper G. |

İkamet ettiğim sitede Superonline standı açılmış ve abonelik için bilgi verdiler. Kampanya cazip geldi ve abone oldum. Ve 09. 10. 2013 tarihinde 16:00 da internetimin bağlanacağı ve aktif olacağını söylediler. Dedikleri gün ve saatte geldiler. Bende aktif olan TTNET aboneliğimi iptal ettirdim. Kuruluma gelen Superonline görevlisi binanın altında kablonun bulunamadığını söyledi ve akşama geleceğini söyledi.

Aradan 24 saat geçti İnternetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve onlarda kurulumu yapan firmayı aramamı söylediler. Onları aradım ama kabloyu bulamamışlar. Bu nasıl bir amatörlük bilmiyorum. Superonline gibi kurumsal bir firmada bunu yapıyorsa çok üzücü. Kabloyu bulmanızı bekleyelim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    10:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE