22 Şubat 2013

Superonline Kurulum Yapmadan Abonelik!

Sadece kapıma gelip hizmetinizi anlatmanız beni abone yaptığınız anlamına gelmez. Hiçbir kurulum yapmadan, bana sözleşme imzalatmadan gıyabimda abonelik işlemlerimi yapıp sıkılmadan bir bana fatura göndermişsiniz. Çağrı merkezinizi arıyorum maksimum 72 saat içinde size geri dönüş yapılacak deniyor, 4 gün geçti ben aramak zorunda kalıyorum.

Bir 48 saat daha bekleyin diyorlar. Çağrı merkezindeki ilk konuştuğum kişi 'nasıl olur efendim sistemde sözleşmeniz' var diyor, bugün aradığım sizin 'sistemde sözleşmeniz yok' diyor.Turkcell bu imajını kolay kazanmamış, eee yılların birikimi ve tecrübesi var. Hızlıca çözüm ve açıklama bekliyorum.

Riza 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön