11 Şubat 2014

Superonline Kurulum Yapılmıyor!

Yaklaşık 1 ay önce Digitürk üzerinden Superonline İnternet sözleşmesi yaptım. Digitürk kurulumu birkaç gün içinde yapıldı. Fakat Superonline alt yapı kurulumu için 2 defa hiç alakasız adrese ekip gönderdi.

10 larca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde şikayet kaydı oluşturamadıklarını şikayetimi mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attım ama yine dönen olmadı. Digitürk'e 2 yıl taahhüt verdiğim için sözleşmeyide iptal edemiyorum. Bu arada evimi taşımak zorunda kaldım. Tekrar yeni adresimi bildirdim.Hala gelen giden yok.

Nesrin 41 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön