20 Ekim 2016

Superonline Kurulum Yapılmaması...

10.10.16 tarihinde yaptığım nakil talebi sonrası 14.10.16 tarihinden bugüne (19.10.16) kadar kurulum yapılmamıştır. 48 saat olarak başta bildirilen süre 96 saati geçmiştir. Bölgemize bakan Nova Bilişim firması da yaptığım her gün ki görüşmemde o gün için randevum olduğunu söylemekte fakat 4 gündür gelmemekteler. Yoğun internet kullanıcısı olmam sebebiyle cep telefonum ile yaptığım internet bağlantım sebebiyle faturamda oldukça yüksek meblağlara ulaşmıştır. İlgili firmalar hakkında gerekli yerlere şikayetimi bildirir yatırımlar hakkında da cevap beklemekteyim.

Umut 116 Okunma

Cevaplar

  • Umut 27 Ekim 2016

    Bana mağduriyetim ile ilgili hiç bir yapıcı geri dönüş olmamıştır.

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 15:30’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Umut 20 Ekim 2016

    Kurulum için verilen süre 48 saat olmasına rağmen 4 gün boyunca 532 532 00 00 numaraları ile çözüm aradım. 5. gün Sikayetvar.com ile çözüme ulaştım. Müşteri hizmetlerini aramayla vakit harcamayın...

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön