31 Ekim 2016

Superonline Kurulum Yapılmadı...

Superonline başvurusu yapalı 14 gün oldu ve hala ne modem ne başka bir gelişme yok. Arayan da soran yok. Fiber kurulumu yapılacak denildi aşağıya fiber kutusu kuruldu ama apartmanda hiçbir şey yok. Wifiden görüyorum sokakta başka Superonline kullananlar var ama sanki bütün sokağa yapıp bizim apartmanı atlamışlar. Ben bunu Digiturk+Superonline kampanyasından yaptım. Digiturk ertesi gün kuruldu ama Superonline hiçbir gelişme kaydetmedi. Bu mağduriyetin sebebi sizsiniz. Daha bağlantı kurulurken bu sıkıntıyı yaşadıysak sonrasında neler olacak tahmin edemiyorum.

Onur 40 Okunma

Cevaplar

  • Onur 04 Kasım 2016

    Bugünde talebiniz doğrultusunda iptal işleminiz yapılmıştır diye bir mesaj geldi. Benim hiçbir şekilde böyle bir talebim olmadı. Hiçbir mecrada böyle bir talep belirtmedim ama yapmadan 3 hafta beklettiğiniz kurulumu sonunda kendi kendinize iptal ettiniz sizi gerçekten tebrik ediyorum.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön