25 Şubat 2013

Superonline Kurulum Süreci Çilesi!

15.02.2013 tarihinde Turkcell Superonline a DSL abonelik müracaatında bulunduk ve 6 gün içerisinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak herhangi bir randevu çağrısı almadığımız gibi bizim defalarca telefonumuz üzerine 21.02.2013 tarihinde Superonline çözüm ortaklarından Aratel den yetkili birisi gelerek sözleşme imzalandı ve ertesi günü teknik ekip tarafından kurulum için aranarak randevu yapılacağını bildirdi.

Ancak bugün (26.02.2013) aradığımızda onay için aranacağımızı, evrakların sisteme daha bu sabah yüklendiğini ve onaydan itibaren de 7 gün içerisinde bağlanacağı söylendi. yani 6 gün dedikleri süreç 20 gün oluyor. Bu nasıl hizmet? Üstelik bu da hızlandırılmış hizmet...

Kerem 43 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön