03 Şubat 2014

Superonline Kurulum Sorunu

Turkcell Superonline başvurumu internet üzerinden yaptım. Telefonla bir kaç defa görüşme gerçekleştirdik ve başvurumu telefonla teyit ettiler. Modemi teslim aldıktan sonra kurulum içinde adrese gelinip port açacaklarını söylemişlerdi. 1 hafta geçmesine rağmen bağlantım sağlanmayınca destek hattını aradım. Bana benim başvurum üzerine kurulumu bekletmeye aldırdığım söylendi. Ankara Mamak'ta ikamet etmekteyim ve kurulum için Etimesgut'ta bir firmaya bilgilerimi vermişler.

Firma benimle bir görüşme gerçekleştirmeden benim talebime istinaden kurulumu bekletmeye aldırdığımı yazmışlar. Destek hattı bu konuda şikayet kaydı oluşturmak istediğimde kayıt oluşturmadı.

Azmi 72 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 05.02.2014 20:18:53 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön