Superonline Kurulum Şikayeti.

Fatih Oğuzhan Y. |

İnternetim 2 gündür bağlanmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda acil kurulum isteği oluşturulduğu söyleniyor. Kurulum şirketiyle mail üzerinden iletişime geçtiklerini yapabilecekleri bir şey olmadığını ve kurulum şirketi diye verdikleri numaraya da kimsenin cevap vermediğini söylediğim halde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Üst düzey kişilere bağlanmak istediğinde yine talep oluştuğunu söylediler ancak hala ne geri dönen var ne de internetimin bağlandığı var.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    08:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.09.2016 12:11’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Eylül
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE