Son arananlar Temizle
Bir hafta önce başvurduğum kampanyalı Digiturk ve Superonline internet paketi Digiturk'ün ertesi gün bağlanmasına rağmen internetim hala bağlanmamıştır ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Ne zaman gelcekleri hakkında hiçbir bilgisi yok arkadaşlara bildirilip telefonla aranacagımı söylüyorlar ve arayan soran hala yok nasıl bir hizmettir. Bu yaptığınız görüşmelerin hepsi yalan.
Melih H.
55
Okunma
Cevaplar
Melih H.24 Ekim 2015
Modem 2 haftada geldi kurulum 3 hafta geçmesine rağmen olmadı ve kimse internetimin ne zaman kurulcağını bilmiyor ne kadar güzel paketi sat ondan sonra ne yaparsan yap.
Melih H.19 Ekim 2015
Müşteri hizmetleriniz hiçbir bilgiye sahip değil bugün 22. Gün hala kurulmaya gelinmedi yazdıklarınızın söylediklerinizin hepsi yalan
Melih H.18 Ekim 2015
17 gün oldu hala internetim kurulmaya gelinmedi
Melih H.14 Ekim 2015
Tam 12 gün olmasına rağmen hala kuruluma gelmediler ve müşteri hizmetleri bu konu hakkında hiçbir bilgiye sahip değil telefonda 1 hafta içerisinde kurulum gerçekleşir demelerine rağmen arayan soran bilen yok kesinlikle tavsiye etmiyorum çok kötü bir hizmet anlayışı var
Superonline Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2015
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 08.10.2015 18:04:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize aktivasyon süreci hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE
Superonline Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE