Superonline Kurulum Gecikmesi!

Kadir A. |

Digiturk ile birlikte Superonline yalın internet satın aldım. Digiturk aynı gün içerisinde kuruldu fakat internet 7 iş günü geçmesine rağmen hala bağlanmadı. Arayıp sorduğum zaman Türk Telekom ekiplerine suç atıyorlar önce onlar gelecekler diye. Kardeşim ben TTNET'ten almadım sizden aldım diyorum.

En son iptal ettirdim. Henüz iptal işlemi gerçekleşmeden tekrar aktif hale getirdim. Bana kalkıp 1 hafta iş günü diyorlar. 2 hafta olacak neredeyse hani hemen 1 günde geliyordu. Ki bulunduğum bölgede yan evlerde internet mevcut ben böyle saçma bir şirket görmedim. Yetkililerin bir an önce mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    12:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.12.2015 12:50’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Aralık
    17:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE