Superonline Kurulum Bedeli İstiyor.

Mehmet Ö. |

Yaklaşık 6 ay önce fiber internetle üyeliğimi başlattım D-Smart'ı tabiri caizse zorla hediye ettiler. Kurdurmak için aradım güya hediye olan şeye 150 TL kurulum bedeli istediler. Ben de kurdurmadım. Yeni bir eve taşındım fiber internet yok diye Adsl geçirmek istediler fiber 55 TL iken Adsl 75 TL istedi. Sitede aynı olanaklar çok daha uygun fiyata satılıyor.

Madem öyle bari devir edeyim dedim ona da 600 lira istediler. İptal etmek istedi 850 TL istediler ve bu kadar yüksek çıkmasının sebebi zorla hediye ettikleri D-Smart'mış. 50 TL'ye Adsl kampanyaları varken bana 75 TL'ye satmaya çalışıyorlar ve yeniden 2 yıl taahhüt vermem isteniyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE