Superonline Kurlum Yapıldığı Halde Bağlantım Verilmedi!

Serhat S. |

Turkcell Superonline Adsl başvurusunda bulundum, 24'ü Salı günü kurulum yapılmasına rağmen, modemimde Adsl ve internet ışıkları yanmıyor, internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuyorlar sonrasında arayıp, sorununuz halloldu diyorlar ama hallolmuyor.

Tekrar arıyorum evet düzelmemiş kayıt oluşturalım diyorlar. Bazen aradığımda art arda sürekli başka bir birime aktarıyorlar, elime geçen birkaç arıza kaydı daha. Böyle ciddiyetsiz ve laubali bir şirket hayatımda görmedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    17:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 29.03.2015 15:06 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 27 Mart
    13:52

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE