Superonline Kullanmak İstiyorum Fakat Kullanamıyorum!

Mehmet Oğuzhan A. |

Şu anda Türkcell Superonline 'in fiber internetini kullanmaktayım ama evimi taşıyorum ve taşıdığım yerde malesef kullanamıyor muşum, kullanmak istersem interneti üzerine extra para ödemem gerekiyormuş dolayısıyla şayet üzerine para ödemeyi kabul etmediğim takdirde iptal ettirmek zorundaymışım sistemimi.

Dolayısıyla aslında kullanmak istediğim sistemi Turkcell Superonline yeni taşınacağım adres de kullanmama imkan sağlamıyor ve ben bu parayı ödemek zorunda bırakıldım. Ben her ne kadar sistemi kullanamaya taahhüt ettiysem Türkcell Superonline da bana bu hizmeti sağlamayı taahhüt etmiştir ya aynı şartlarda bu sistemin nakil işlemini gerçekleştirsinler ya da herhangi iptal cezası ödemek istemiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    15:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE