27 Ocak 2014

Superonline Kullanmadığım İnternetin Ücretini Ödüyorum

Beylikdüzü-Beykent Perlavista alışveriş merkezindeki ofisimizde fiber altyapılı Superonline internet kullanıyoruz (daha doğrusu kullanmaya çalışıyoruz) Fakat sürekli internet kesintisi var. Artık aramaya bıktık. Teknik servisteki arkadaşlar esnek çözüm önerileri sunabilecek kapasitede değil, robot misali ezbere konuşmaktalar. Sizin ne söylediğiniz veya probleminizin ne olduğu önemli değil onlar bildiğini söylüyorlar.

Hattı iptal etmek istediğimde ise 2 yıllık taahhüdümüzün olduğunu koz kullanıyorlar. Dolayısıyla, işlerimizi aksatan, müşterilerimize hizmet vermemizi engelleyen ve en önemlisi kullanamadığımız internetin her ay bedelini de mecburen ödemek kalıyoruz.

Erhan 82 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 31.01.2014 12:05:53 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Erhan 31 Ocak 2014

    Evet. Bugün 20 adet BA-BS formlarının son günü, ama internet bağlantımız sürekli kesildiği için beyanname bile veremiyoruz. Bu arada her birinin cezası yaklaşık 1.500 TL umarım cezaya muhatap kalmayız.

  • Erhan 31 Ocak 2014

    Problem Halen devam ediyor maalesef...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön