10 Mayıs 2013

Superonline Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Fatura Kesti Ve İcra Takibi Başlattı!

Uzun zaman önce iptal ettirmek için başvuruda bulunduğum superonline internet hizmetimi önce kapatmamak için türlü bahaneler uydurdular. Sonra hizmet kapalı durumda bulunmasına rağmen fatura kesmeye devam ettiler.

Hizmeti iptal etmelerinin ardından da sözleşme iptal bedeli ile birlikte yeni aya ait faturayı da tarafıma gönderdiler. Bu tutarı kesinlikle kabul etmediğimi sadece sözleşme iptal bedelini ödeyeceğimi bildirdim. Ancak tek faturada olduğu için hepsini ödemem gerektiğini söylediler. İtiraz edince de telefon kayıtlarının incelenip tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.

Sonrasında icra takibi başlattılar. Takibe itiraz edip kullanmamış olduğum bu hizmetin bedelini de asla ödemeyeceğim.

Onur 123 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön