01 Şubat 2014

Superonline Kullanmadığım Hizmete Talep Edilen Ücreti

Ne D-Smart bağlatabildim ne de 3 ay boyunca açtığım sayısız destek talebi karşılığında 8mb olması gereken internetim 2mb üzerine çıktı. Sonuç olarak iptal talebinde bulundum ve bana toplamda 790 lira iptal bedeli yansıtmaya çalışıyorlar. D-Smart şifremi almadım ve interneti de kullanamadım. Hadi internet için olan 190 lirayı geçtim. Kullanamasam da fakat bağlatmadığım 600 lira D-Smart ücretini ne hakla istiyorsunuz.

D-Smart ile görüştüm birebir ve bana Superonline firmasından biz böyle bir para almadık, onlar da sizden bu ücreti isteyemezler şeklinde bilgi verdi. Çünkü dediğim gibi kullanmadım ve haksız yere bu parayı ödemem. Ya çözün ya da dava açacağım tarafınıza.

Mesut 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 03.02.2014 17:16:34 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön