22 Mart 2013

Superonline Kullanmadığım Halde 1 Yıl Para Ödeyeceğim!

Yaklaşık 2 ay önce Superonline Bursa Bayisi 16 NET firması arayarak Digiturk'ten 5 Büyükler paketini 20 TL farkla vereceklerini söylediler. Kabul ettim, şifreyi geç de olsa gönderdiler. Fakat 12 ay boyunca 5 büyükleri seyretmek yerine 392 TL indirimim olduğunu söylediler.

Benim isteğimi karşılamadığı için kabul etmedim. Ancak bundan sonra ne bayi ne Superonline bu sorunu çözemedi. İstemediğimi söylediğim için de bana gelen şifreyi yırttım. Bugün Superonline arayarak ödemek zorundasınız, çıkarsanız da 800 TL borçlusunuz dedi. Kullanmadığım bir şeye 1 yıl para ödemek zorundaymışım. Tüketici Hakem Heyetine şikayetimi yaptım.

Ömer 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön