26 Şubat 2013

Superonline Kullanmadan Kotam Bitiyor!

51780*** nolu Turkcell Superonline abonesiyim.8gb kotalı aboneliğim 13/02/2013 te başladı.6 gün sonra bana kotanız dolmuştur diye mesaj geldi şok oldum doğru dürüst internete girmememe rağmen.

Müşteri hizmetlerini aradım bana şifremi değiştirmemi söylediler belki ikinci bir kişi girmiş olabilir ama bununda 100 bir ihtimalle gerçekleşebileceğini söylediler. Ben Ankara gittim evde yokken bile 400 mb internet kullandığımı online işlemler sayfasından gördüm.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım wirelessımı kapattırdım ama yine kendiliğinden her gün kotamda azalmalar oluyor.İnsanları zorla limitsiz almaya mecbur bırakıyorlar.

Ercan 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön