28 Ocak 2014

Superonline Kullanılmayan Ayın Abonelik Ücreti

Kısaca açıklayayım durumumu. Ödemelerimi aksattığım için Kasım ayında internetim servis sağlayıcı tarafından kapatıldı. Aralık ayının tamamında internetim yoktu. Fakat Ocak ayında internetimi borçlarımı ödeyerek tekrar açtırdığımdan bir kaç gün sonra Aralık ayı abonelik ücreti olarak 86,50 TL'lik bir fatura gönderildi.

Müşteri hizmetlerinden ilk önce M** Hanım sonrasında M** Bey ile görüştüm. Bana normal dediler. Fakat şikayet hizmet verilmeyen bir ürünün ücretinin istenmesinden dolayı şikayetçiyim.

Ferhat 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön