Superonline Kullanıcı Şifre Ve Adı Vermiyorlar!

Yılmaz Y. |

Yaklaşık 1 buçuk ay oldu hizmet aktif edilmedi. 30'un üzerinde kayıt bıraktım ilgililere mail attılar hala aktivasyon süreci devam ediyor diyorlar. Bu şekilde çalışan bir kurum daha yoktur. Çağrı merkezi tamamen başarısız hiçbir sorunu gideremiyor. Evde bağlantı var sinyal var ama kullanıcı adı veremiyorlar ilginç olan çağrı merkezi sorunu nasıl çözeceğini de bilmiyor. Bunların böyle olduğunu gören TTNET tekel oluşturuyor çünkü bunlar bu işi yapamıyor başvurumu iptal ettireceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    15:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 28.02.2015 14:50 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı bağlantı sorunu giderilerek kendisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Şubat
    12:09

    "Müşterimizin aktivasyon talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"